Tanggal Diposting:
Berlaku Sampai:
Butuh English Customer Service Agent (Live chat) – Solo
Kami membuka kesempatan untuk bergabung sebagai English Customer Service Agent (Live Chat) di Surakarta. Tugas utama meliputi menjawab pertanyaan pelanggan melalui chat dalam bahasa Inggris, memberikan solusi yang cepat dan tepat, serta menjaga kepuasan pelanggan secara profesional.
Customer Service & Support
PART_TIME, FREELANCE, CONTRACT, INTERNSHIP, FULL_TIME
Customer Service Agent (Live Chat)
true
FAQ Posisi English Customer Service Agent (Live Chat) – Surakarta
Apakah kemampuan bahasa Inggris wajib untuk posisi ini?
Ya, kandidat harus memiliki kemampuan bahasa Inggris aktif, terutama dalam menulis dan membaca, karena komunikasi dilakukan sepenuhnya melalui live chat dengan pelanggan internasional.
Apakah pekerjaan ini dilakukan di kantor atau bisa remote?
Posisi ini bersifat hybrid, dengan opsi bekerja dari kantor di Surakarta dan juga dari rumah sesuai dengan jadwal shift yang ditentukan perusahaan.
Apakah diperlukan pengalaman sebelumnya di bidang customer service?
Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah, namun fresh graduate dengan kemampuan komunikasi baik juga dipersilakan melamar.
Bagaimana sistem shift kerja untuk posisi ini?
Sistem kerja menggunakan shift bergantian, termasuk kemungkinan shift malam, karena layanan live chat berjalan 24 jam untuk pelanggan internasional.